TERMS
딱뷰 이용약관
리뷰어에게는 조건이 분명한 리뷰 경험을, 셀러에게는 예산과 상태가 틀어지지 않는 캠페인 운영을 제공하기 위한 기본 약관입니다.
서비스 역할
- 딱뷰는 셀러와 리뷰어 사이의 캠페인 모집, 신청, 선정, 구매 인증, 리뷰 인증, 환급 정산 과정을 중개하고 운영합니다.
- 딱뷰는 리뷰 내용의 허위 작성, 플랫폼 정책 위반, 판매 성과를 보장하지 않으며 캠페인 조건과 증빙 검수 기준을 관리합니다.
리뷰어 의무
- 리뷰어는 캠페인 조건, 구매 방식, 리뷰 작성 기한, 환급 조건을 확인한 뒤 신청해야 합니다.
- 실제 구매와 실제 작성 리뷰에 대한 주문번호, URL, 이미지 등 증빙을 사실대로 제출해야 합니다.
- 경제적 대가 제공 사실을 숨기거나 자연 리뷰로 오인될 수 있는 방식의 리뷰를 제출해서는 안 됩니다.
- 허위 증빙, 중복 주문번호, 기한 미이행, 플랫폼 정책 위반은 노쇼·반려·참여 제한 사유가 될 수 있습니다.
셀러 의무
- 셀러는 정확한 사업자 정보, 상품 정보, 구매 조건, 리뷰 조건, 환급액을 입력해야 합니다.
- 셀러는 사업자등록증 제출, 사업자 상태 자동 검증, 운영자 최종 확인 절차를 완료해야 캠페인 공개가 가능합니다.
- 셀러는 리뷰어에게 허위·과장 리뷰, 별점 강요, 대가 표시 은폐, 플랫폼 정책 위반 문구를 요구할 수 없습니다.
- 셀러 보증금은 리뷰어 환급 재원으로만 사용되며 딱뷰 구독료와 섞이지 않습니다.
구독과 보증금
- 딱뷰는 셀러 월 구독료와 플랜별 선정 한도를 기준으로 서비스를 제공합니다.
- 구독료는 안내된 결제 방식과 세금계산서/현금영수증 발행 기준에 따라 처리됩니다.
- 구독 결제 상태가 미납, 만료, 대기인 경우 캠페인 등록은 가능하더라도 캠페인 공개와 리뷰어 선정은 제한될 수 있습니다.
- 캠페인 공개 시에는 리뷰어 환급액과 모집 인원에 해당하는 금액만 셀러 보증금에서 잠금 처리합니다.
환급과 출금
- 리뷰 승인 시 리뷰어 지갑에는 캠페인에 약속된 환급액만 적립됩니다.
- 리뷰 참여는 가능하며, 환급금 출금 전 본인인증을 완료해야 합니다.
- 최소 출금 가능 금액은 10,000원입니다.
- 출금은 월 2회(매월 15일과 말일) 수동 계좌이체로 처리합니다.
- 출금 실패 또는 취소 시에는 지갑 잔액과 출금 대상 상태를 원복하고, 완료된 이체만 지급 완료로 처리합니다.
분쟁과 운영자 권한
- 구매 인증, 리뷰 인증, 노쇼, 최종 반려에 대해 리뷰어는 이의신청을 접수할 수 있습니다.
- 운영자는 캠페인 공개 거절, 보완 요청, 최종 반려, 노쇼 처리, 이의신청 인용/기각, 정산 보류를 할 수 있습니다.
- 복잡한 분쟁은 제출 증빙, 플랫폼 정책, 감사 로그, 셀러/리뷰어 이력을 기준으로 운영자가 최종 판단합니다.